Cómo usar estas preguntas
Valen para cualquier software de gestión o ERP para marmolerías. Hacéselas a cada proveedor con un trabajo tuyo adelante, no con una presentación. “Se puede” no es lo mismo que verlo andar: pedí que te muestren ese presupuesto aprobado convertido en orden de trabajo, cobrado y en la caja.
Y pedí también lo que el sistema no hace. Un proveedor que te lo dice antes de firmar te ahorra descubrirlo después.
¿El presupuesto que apruebo pasa solo a la orden de trabajo, al cobro y a la caja?
Por qué importa. Si no pasa, cada trabajo se carga dos o tres veces y los números dejan de coincidir.
Qué contesta Cero
Sí. En Cero, el presupuesto que se aprueba pasa a la orden de trabajo, al cobro y a la caja sin volver a cargarlo: al aprobarlo se crea la venta, de la venta salen las órdenes de trabajo, el cobro entra a la caja y el pago al proveedor sale por una orden de pago.
¿Presupuesta en dólares y cobra en pesos, en dólares y con cheques?
Por qué importa. La piedra se cotiza en dólares y se cobra como se puede.
Qué contesta Cero
En Cero el presupuesto se arma en dólares y muestra su equivalente en pesos con el dólar oficial del día, que se actualiza solo. Un cobro puede mezclar pesos, dólares, cheque y transferencia, y sale un solo recibo. La seña que se cobra antes de aprobar se aplica sola a la venta, y un cheque rechazado repone la deuda. Todavía no: cheques en dólares ni cobro online.
¿Qué hago con los remitos y las facturas del proveedor de piedra?
Por qué importa. Se tipean a mano, y ahí aparecen las diferencias con el proveedor.
Qué contesta Cero
En Cero el remito de piedra se carga con una foto: la IA lo lee, una persona confirma y las planchas quedan en el stock. Si el mismo remito se carga dos veces, Cero lo frena. Las facturas se pagan con órdenes de pago y cada proveedor tiene su cuenta corriente. Las que llegan por mail entran solas cuando el equipo de Cero deja el mail configurado, en la puesta en marcha.
¿Sé en qué etapa está cada trabajo sin preguntar en un grupo de WhatsApp?
Por qué importa. Lo que vive en un grupo se pierde, y nadie sabe si se llega a la fecha.
Qué contesta Cero
En Cero cada orden de trabajo muestra su etapa: técnica, producción, logística y entrega. El taller la mueve desde el celular, y si alguien no tiene el teléfono a mano, la mueve la oficina. El plano queda en la orden de trabajo, no en un grupo de WhatsApp. Cero necesita conexión: no tiene modo sin internet.
¿Me ayuda a aprovechar la plancha, o el plan de corte sigue en la cabeza del cortador?
Por qué importa. La piedra es el costo más grande, y un retazo mal aprovechado es plata tirada.
Qué contesta Cero
Cero acomoda las piezas de una o varias órdenes de trabajo sobre la plancha o el retazo, respeta el disco y el veteado, calcula el sobrante útil y arma el plan de corte en PDF y DXF. El cortador lo abre desde el QR de la piedra y registra lo que cortó, y el sobrante vuelve al stock como retazo. Todavía no: conectarse con una máquina de corte.
¿Emite factura electrónica y lleva la contabilidad?
Por qué importa. Si quedan afuera, la venta se vuelve a cargar en otros dos sistemas.
Qué contesta Cero
Sí. En Cero la factura ante ARCA se emite desde la venta, por el total o por una parte, y cada cobro y cada pago genera su asiento. Las dos cosas las deja andando el equipo de Cero con tu contador, y se pueden sumar después de arrancar.
¿Qué pasa cuando necesito algo que el sistema no hace?
Por qué importa. Tarde o temprano pasa. Un enlatado contesta “no lo hace” y un desarrollo a medida contesta con un presupuesto.
Qué contesta Cero
En Cero lo pedís desde el botón Soporte, con una captura de la pantalla donde apareció. Lo seguís desde la campanita hasta que está resuelto y publicado, y cada viernes Novedades de Cero cuenta qué cambió. Lo que se suma va incluido en el abono, sin cotización aparte. Cero se construye junto con los marmoleros que lo usan.
¿Cuánto hay que volver a cargar para cambiar de sistema?
Por qué importa. Cambiar de sistema da miedo por todo lo que hay que cargar de nuevo.
Qué contesta Cero
En la puesta en marcha subís tus listados en Excel o CSV y Cero importa clientes, proveedores, equipo, catálogo de materiales y stock. Y si necesitás traer un presupuesto hecho en otro sistema, Cero tiene un importador: subís el PDF, lo revisás y queda como borrador.
¿De quién son los datos y cómo me los llevo si me voy?
Por qué importa. Es tu marmolería adentro de un sistema ajeno.
Qué contesta Cero
Son de la marmolería. En Cero cada marmolería tiene sus datos separados de las demás, y los puede exportar cuando quiera: cada listado sale a Excel.
¿Qué ve mi cliente?
Por qué importa. Cada “¿cómo viene mi obra?” es una interrupción.
Qué contesta Cero
Recibe el presupuesto de Cero como un link con la marca de tu marmolería: puede sacar lo que no quiere y ver cómo cambia el total. Con otro link ve en qué etapa está su obra y lo que le falta pagar. No aprueba ni paga desde el link, y Cero no le manda avisos: el seguimiento se ve al abrirlo.
¿Quién lo hizo y quién me atiende?
Por qué importa. Un sistema es también la gente que está detrás.
Qué contesta Cero
A Cero lo hacen Joaquín, Mateo y Facundo, en Tucumán, Argentina. El soporte está adentro del sistema y tu pedido le llega al equipo de Cero. Lo usan Marmolería Yerba Buena, en Tucumán, y La Puntual, en Tancacha, Córdoba.
Para quién es Cero
Hoy lo usan marmolerías con oficina, taller y administración. Cero se configura según cómo trabaja cada marmolería. Si es tu caso, pedí una demo y lo vemos con un trabajo tuyo.
Lo que Cero todavía no hace
- No se conecta con una máquina de corte: el plan sale en PDF y en DXF.
- No muestra el margen mientras presupuestás: el margen se ve después, por venta.
- No tiene modo sin internet.
- No cobra online ni maneja cheques en dólares.
- No le manda avisos automáticos a tu cliente: el seguimiento se ve al abrir el link.